チェックインが遅くなっても大丈夫ですか?
19時以降になる場合は事前にお電話ください。19時30分以降チェックインされる場合は、お食事のメニューに一部変更または提供できないことがございますのでご了承ください。
チェックイン時間/チェックアウト時間は何時ですか?
チェックインは15:00~19:00、チェックアウトは11:00でございます。
チェックアウトを過ぎた場合はどうなりますか?
11時以降チェックアウトされない場合は1泊室料金の70%を頂戴いたします。
12時以降のチェックアウトは100%頂戴いたします。
サプライズでバースデイケーキを食後に出してもらう事は可能ですか?
可能でございます。
ケーキのカタログをお送りいたしますので、公式ラインよりお問い合わせください。
飲み物の販売はありますか?
アルコール、ソフトドリンクまで幅広くご提供しております。
アメニティは何がありますか?
以下をご用意しております。
バスタオル、フェイスタオル、バスマット、ハンドタオル、歯ブラシ、カミソリ、ウォッシュタオル、ヘアブラシ、クレンジング、ボディーソープ、シャンプー、リンス
設備、備品は何がありますか?
設備・備品は以下をご用意しております。
ケトル、冷蔵庫、サウナ、水風呂、半露天風呂(狛棟、翠棟)、露天風呂(幻棟)
サウナを利用する際に必要なものはありますか?
サウナ着を施設にてご用意しておりますので、ご持参の必要はございません。
食材や飲み物を持ち込んでもいいですか?
可能でございます。
食事なしのプランはありますか?
ございます。
素泊まりプランをご利用ください。
アレルギー対応のお食事を用意してもらえますか?
出来る限りの対応はいたしますので、お申しつけください。
子供用のアメニティや貸出備品はありますか?
子供用のアメニティのご用意もございます。
エキストラベッドはありますか?
幻棟のお部屋のみお布団のご用意がございます。
宿泊時の駐車料金は?
無料でご利用いただけます。
貴重品の保管について教えてください。
お客様ご自身で管理いただくようお願いしております。
雨が降ってもBBQや食事は可能ですか?
可能です。お食事スペースは屋根付きとなっております。
BBQコンロの貸し出しのみはありますか?
BBQコンロの貸出ございます。追加料金4400円税込みになります。
花火は可能ですか?
可能でございます。ただし、手持ち花火のみ、21時まで可能です。